Quanto tempo passano in trasferta i tuoi tecnici? GEMVISION è la soluzione che ti aiuta a ridurre i tempi di trasferta per effettuare assistenza. Avrai bisogno solo di effettuare una videochiamata e i tuoi tecnici saranno a disposizione qualora dovessi riscontrare un problema.

Digitalizzare il servizio di assistenza post-vendita con un software dedicato proietta la tua azienda nel processo di digitalizzazione facendo di te un leader di mercato.

GEMVISION è un software che ti consente di raccogliere e riprodurre sui tuoi dispositivi mobile e smart glasses le informazioni tecniche a supporto dell’assistenza: le procedure più comuni possono essere memorizzate in Gemvision facendoti risparmiare anche il tempo delle videochiamate in molti casi.

Con GEMVISION avrai la possibilità di testare il sistema con la nostra offerta RENTAL comprensiva di smartglasses e 3 mesi di licenza.

Il processo remoto ti permette di aiutare i tecnici meno esperti ovunque si trovino, e puoi farlo direttamente dal tuo ufficio senza sforzi organizzativi aggiuntivi.

Grazie ai dispositivi Smartglass potrai operare a mani libere migliorando le tempistiche di intervento ed anche assicurandoti che le procedure siano eseguite secondo standard decisi dal personale esperto che hai a disposizione.

La piattaforma è privata. Tutti i flussi di dati sono sicuri perchè utilizza il protocollo HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure), che consente di avere tutte le comunicazioni crittografate.