Sacmi
E-Learning – Video Academy
I leader del packaging
SACMI è leader mondiale della produzione di macchinari per la lavorazione della ceramica e del beverage and packaging, con quote di mercato altissime in alcune nicchie quali i tappi per bottiglia a corona ed in PET.
Alberto Bianchi
In questo video Alberto Bianchi, manager di Sacmi per l’area Training, racconta all’Open Source Business Forum di Berna come la cooperativa romagnola è riuscita a rendere ILIAS OPEN SOURCE uno dei punti di forza dell’azienda da oltre 10 anni.
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Cosa abbiamo realizzato per Sacmi?
IL PROGETTO E-LEARNING
Strutturazione della academy aziendale, che fino all’intervento di OC era basata su dati in DVD in possesso di persone diverse. Definito un ambiente organizzato ed omogeneo per la erogazione corsi.
CONSULENZA
Produzione dei contenuti multimediali, disegni tecnici, schemi cliccabili, testi tecnici, video e videotutorial sin dal 2004. Tuttora prosegue. Sviluppo congiunto di funzionalità software per la piattaforma LMS ILIAS.
TECNOLOGIE UTILIZZATE
Piattaforma ILIAS Open Source installata nel 2004 e sempre aggiornata.
I Video hanno seguito i vari standard degli ultimi 10 anni e sono sempre stati aggiornati su server (inizialmente MOV, poi WMV, Flash. Attualmente Mpeg4)
TARGET
Personale interno tecnico e commerciale
Personale della rete di vendita ed assistenza internazionale
Operatori dei clienti
Manutentori dei clienti
BENEFICI
Sviluppo di un piano di traning-formazione online organizzato, con ricadute positive in maggiore vendita, risoluzione dei problemi a clienti internazionali quali Coca Cola Company e Nestlé Waters, e risparmio notevole di trasferte ed assistenza telefonica per problematiche ripetitive.
CONTENUTI TRATTATI
Commerciali, Tecnici, Manutenzione, Finanziari, Politica Aziendale, Procedure Interne
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