Hundegger
Case Study
Macchine per la lavorazione del legno
Filiale che gestisce il Sud Europa per l’azienda tedesca Hundegger, leader per la produzione di macchine per la lavorazione del legno, con sede in Alto Adige.
PROGETTO
Strutturazione di un training per semplificare le procedure di assistenza tecnica coi clienti.
CONTATTACI
Che cosa abbiamo fatto per Hundegger?
CONSULENZA
Ideazione di un training online che consenta l’identificazione delle parti di ricambio necessarie alla riparazione dei macchinari.
BENEFICI
Aiutare i clienti, quasi sempre inesperti, all’identificazione delle parti di ricambio ed all’utilizzo del software a bordo macchina per una corretta operatività e manutenzione.
TECNOLOGIE UTILIZZATE
Piattaforma ILIAS Open Source.
Video standard WMV e molte foto
CONTENUTI TRATTATI
Tecnici
