CEFLA

Weltmarktführer in der Produktion von Maschinen für die Endbearbeitung von Holz oder Metallplatten (Schleifen, Lackierroboter, Trocknen), Stromverteilungssysteme und Produktion von Maschinen für die Zahnarztpraxen.

PROJEKT

Strukturierung der Unternehmens-Academy, (vor der Intervention von OC basiert auf verstreuten Daten in DVD, in Besitz von anderen Personen) in einer organisierten und konsistenten Plattform mit vielen Kursen.

BERATUNG

Strukturierung der ILIAS Open Source Plattform.
Produktion von multimedialen Inhalten, technische Zeichnungen, anklickbare Diagramme, technische Texte, ab 2010.

VORTEILE

Entwicklung eines Plans für organisiertes Online-traning, als positiver Effekt ein besserer Kundentraining und ein besseres Ergebnis mit den eigenen Finishing-Maschinen.

Erhebliche Einsparung an Reisekosten und Telefon-Support für wiederholende Fragen.

Optimierung von Zeit und Kosten für die Ausbildungen wie z. B. Sicherheitskurse.

TARGET

Technisches und kaufmännisches Personal.

Mitarbeiter der Vertriebsorganisation und der internationalen Kundendienst

Verantwortliche der Kunden Weiterverarbeitung

BENUTZTE TECHNOLOGIEN

ILIAS Open Source Plattform, installiert 2009
Flash-Videos

BEHANDELTE INHALTE

Sicherheit des Personals (Dekret 81)
Technische Inhalte um die Verwaltung des Finishing-Abteilung

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weitere Projekte

Cefla

Case Study

Leader mondiale

della produzione di macchinari per la finitura (levigatura, verniciatura robotizzata, essiccazione) di pannelli in legno o metalli, degli impianti di distribuzione, e della produzione di macchine per studi dentistici.

PROGETTO

Strutturazione dell’Academy aziendale, (che era basata, prima dell’intervento di OC, su dati sparsi in DVD in possesso di personale diverso) in un ambiente organizzato ed omogeneo per la erogazione corsi.

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Cosa abbiamo fatto per Cefla?

CONSULENZA

Strutturazione della piattaforma ILIAS Open Source.
Produzione dei contenuti multimediali, disegni tecnici, schemi cliccabili, testi tecnici dal 2010.

T

BENEFICI

Sviluppo di un piano di traning online organizzato, con ricadute positive in una maggiore cultura/formazione del cliente, per un miglior risultato con le macchine di finitura.
Risparmio importante sulle trasferte ed assistenza telefonica per problematiche ripetitive (e quindi un notevole risparmi nelle spese di viaggio e di gestione).
Ottimizzazione di tempi e costi per i training obbligatori quali quelli della sicurezza (es. decreto 81 per operatori videoterminalisti.)

TARGET

Personale interno tecnico e commerciale
Personale della rete di vendita ed assistenza internazionale
Responsabili reparto finitura dei clienti

TECNOLOGIE UTILIZZATE

Piattaforma ILIAS Open Source installata nel 2009
Video Flash

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CONTENUTI TRATTATI

Sicurezza del personale (decreto 81)
Contenuti tecnici relativi alla gestione di un reparto di finitura.

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