GEMVISION TELESERVICE

Augmented Reality für die 4.0 Industrie 

GELD SPAREN

Mit GEMVISION können Sie die Kosten drastisch senken. Sie müssen Ihre Techniker nicht mehr um die Welt schicken. Ein sofortiger Videoanruf ist die Lösung.

OPTIMIEREN SIE DAS TIMING

GEMVISION ist die Lösung, mit der Sie die Reisezeit für die Assistenz reduzieren können. Sie müssen nur einen Videoanruf machen und Ihre Techniker stehen sofort zur Verfügung.

VERBESSERN SIE DEN SERVICE

Digitalisieren Sie Ihren After-Sales-Service mit der Software, mit der Sie Remote-Support durch Augmented Reality-Lösungen anbieten können.

FORTLAUFENDES LERNEN

GEMVISION ist die Software, mit der Sie auf Smartphones und Smartglasses technische Informationen sammeln und reproduzieren können, die den Kundenservice unterstützen.

PROBEZEIT

Mit GEMVISION können Sie eine kostenlose Testversion von 1 Monat für bis zu 5 Benutzer beantragen!

SMART WORKING

Sie können Technikern aus der Ferne helfen, wo immer sie sind, und Sie können dies direkt von Ihrem Büro aus tun, ohne dass Sie reisen müssen.

SCHNELLER SERVICE

Durch die Verwendung von Smartglasses können Sie Ihre Hände frei bedienen, so dass Sie einen schnelleren Service durchführen können.

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SICHERHEIT

Die Plattform ist privat. Alle Datenströme sind sicher, da das HTTPS-Protokoll (Hyper Text Transfer Protocol Secure) verwendet wird, wodurch die gesamte Kommunikation zwischen Ihrem Browser und der Website verschlüsselt ist.

WIE FUNKTIONIERT DER TELESERVICE MIT SMARTGLASSES?

Der Techniker vor Ort kann die Eingriffsfläche mit den Smartglasses einblenden. Die Aufzeichnung wird in Echtzeit an einen Remote-Experten gesendet, der Audioinformationen zur Lösung des Problems bereitstellen kann.

Der Fernexperte kann den Techniker vor Ort begleiten und die Anweisungen geben, die zur Durchführung des Eingriffs auszuführen sind.

Gemvision: mit welchen Geräten?

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GEMVISION FUNKTIONIERT AUF ALLEN ANDROID-GERÄTEN

ab Version 7

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KOMPATIBEL MIT DEN BEKANNTESTEN SMARTGLASSES AUF DEM MARKT

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WebRTC-TECHNOLOGIE

Das Produkt verwendet die neuesten Technologien wie WebRTC. Daher muss keine Software auf dem PC installiert werden. Ein aktualisierter Chrome-Browser oder Firefox ab Version 48 ist ausreichend.

Für detailliertere Informationen zu den kompatiblen Geräten schreiben Sie uns.

Mietangebot

Die Verwendung von Smartglass-Geräte für Ihren After-Sales-Service ist reine Innovation. Aus diesem Grund bieten wir von OC Group Ihnen die Möglichkeit, ein System einschließliche Smartglass (Vuzix M300 XL) 3 Monate lang zu testen. Auf diese Weise können Sie das System ohne große Investiotionen mit Ihren Technikern testen und alle Vorteile begreifen.

Am Ende des Testzeitraums können Sie Ihr GEMVISION Kit mit einer Mindestinvestition einlösen.

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zum Mietangebot.

€ 750,00


Preis für 3 Monate

Benutzerfreundlichkeit

GEMVISION hat ein sehr intuitives Design und ist einfach zu bedienen. Es ist alltagstauglich.

Nutzungsaufsicht

Mit GEMVISION bezahlen Sie nur, wenn der Benutzer aktiv ist. Wenn der Kunde inaktiv ist, wird er im darauffolgenden Monat nicht in der Kostenliste angezeigt. Am Ende des Monats können Sie überprüfen, wie viele Kunden den Dienst in Anspruch genommen haben.

Aktivitätsaufsicht

Mit GEMVISION können Sie den Verlauf Ihrer Aktivitäten, Videoanrufe, gesendeten und empfangenen Dateien überwachen.

Freigegebene Dateien

Alle Dateien und Bilder, die von Außendiensttechnikern gesendet werden, sind verfügbar. Mithilfe von Filtern können Sie einfach die freigegebenen Dateien die von verschiedenen Technikern gesendet wurden, verfolgen.

GPS-Standort

GEMVISION kann den GPS-Standort eines Videoanrufs anzeigen. Diese Funktion kann jederzeit deaktiviert werden.

Remote Support-Anruf

GEMVISION ist die Software, mit der Sie Videoanrufe machen können. Wählen Sie einen Benutzer aus und starten Sie einen Videoanruf, um Fernunterstützung bereitzustellen.

DIE EIGENSCHAFTEN VON GEMVISION

Eigenschaften des GEMVISION KITS:

  • Wasserfestes Gehäuse;
  • Zuverlässigkeit, Konnektivität und Benutzerfreundlichkeit;
  • Garantierte 4G Hotspot Verbindung überall*
  • 1 Powerbank von 27000 mAh;
  • 1 10000 mAh tragbare Stromversorgung;
  • Smartglass-Bereich;

*Die Internetverbindung muss von dem Kunden organisiert werden. Der Kunde muss eine Internetverbindung mit dem Betreiber seiner Wahl aktivieren.

Wählen Sie das richtige Gerät für Ihr Unternehmen!

Besser ein Smartphone, ein Tablet oder ein Smartglass für Augmented Reality? OC Group bietet Ihnen die nötigen Ratschläge, um das Hardwaregerät das Ihren Anforderungen am besten entspricht, auszuwählen.

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IHRE SERVICEZEIT ZU VERRINGERN
UND DIENSTREISEN SPAREN!